Accroître la conversion des leads en clients relève d’un défi constant pour les entreprises. C’est pourquoi l’adoption de certaines pratiques s’avère indispensable. Du lead generation aux stratégies d’inbound marketing, en…
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L’efficacité et la gestion optimale des ressources sont des enjeux cruciaux pour toute entreprise souhaitant prospérer. Dans ce contexte, le choix d’un logiciel de location de voiture adapté revêt une…
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Tout chef d’entreprise, quelle que soit la nature de son activité, sait que la relation client est un aspect crucial de son succès. Les clients d’aujourd’hui sont de plus en…
Lire la suiteCRM est l’acronyme pour «Customer Relationship Management». Ce terme désigne la gestion de la relation avec les clients. Pour une entreprise, cela consiste à gérer les différents aspects de la…
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Lire la suiteLa gestion de la relation client (GRC) est une approche stratégique pour améliorer les relations entre une entreprise et ses clients. La GRC repose sur la communication, la collaboration et…
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